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优德88物业杨国华获“上海最美物业人”称号

2017-08-01

      日前,由上海市物业管理行业协会发起的上海市首届“上海最美物业人”评选活动揭晓,优德88物业杨国华同志脱颖而出,被授予“上海最美物业人”荣誉称号,优德88物业被评为“最美物业人”评选活动优秀组织者。


      本次活动于2017年2月拉开帷幕,经全市各住宅小区、物业服务企业、居民委员会、业主委员会和广大业主推荐、网络投票、专家评审、实地走访,从上海3000多家物业服务企业、84万从业人员中评选而出100名“上海最美物业人”、10个活动优秀组织者。

      杨国华同志从事物业服务管理工作已有15个年头,他吃苦在前、享乐在后,爱岗敬业、任劳任怨,用满腔的工作热情和高昂的工作态度,感染着身边的每一个人,被员工和业主赞为“爱事业,能干事,干实事,可信赖的小区经理”。平时每逢节假日,他总是自己坚守岗位,把休假的机会让给他人;他管理虽然严格,但不专横,友善却不放纵,工作以情动人,以理服人;他经常与员工谈心,关心、体贴、帮助解决他们生活中的困难;他业务精湛,却仍坚持学习专业知识,注重自身素质和工作水平的提高;他也毫不吝惜自己的经验,对员工亲自传、帮、带,用足够的耐心、足够的恒心、足够的细心,培养了一批服务周到的物业管理工作人员。

      杨国华管理的两个住宅小区加起来面积近32万平方米,事情多、任务重,但他从不叫苦叫累。有天晚上,2楼一位业主报修卫生间管道堵塞,杨国华撇下家中生病的女儿,第一时间赶到现场,经初步检查,需要从1楼卫生间内疏通,该方案却被1楼业主拒绝。杨国华没有放弃,多次晚上上门做好沟通,动之以情,晓之以理,终于打动了1楼业主,同意物业方进入家中进行疏通维修,杨国华还承诺1楼业主家中后续恢复工作由他来协调。经过杨国华的不懈努力,维修工作顺利完成,得到了2家业主的一致好评。

      面对小区装修产生的建筑垃圾问题,他身体力行带领员工用了半个月的时间彻底改变了小区脏、乱、差的现象,给小区居民创造了一个清洁的环境。面对车多小区道路狭窄的现实,他要求每一位保安尽职尽责,加强巡视,勤于指挥,多做协调,无论白天黑夜,都给业主以最大的安全保障。

      辛勤的汗水换来的是业主们的赞扬,也得到了政府主管部门的肯定,他所管理服务的小区物业费收缴率长期保持在95%以上,业主满意度也在98%以上,在市组织的满意度测评中也屡得高分。更有业主说;“有杨经理这样的好领导在,优德88就放心了!”每当这时他总是微微一笑:“成绩是属于优德88这个集体的”。他就是这样一个谦虚的人!一个优德88心中最美的物业人!


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